Versandbedingungen

 

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Auftragserteilung bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung verlängern.

2. Versandarten und Lieferzeiten

Zielgebiet	Lieferzeit
Deutschland, DHL Paket	1–3 Werktage
Deutschland, UPS Standard	1–2 Werktage
Europa	2–4 Werktage
Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen	2–5 Werktage
USA, Kanada	2–5 Werktage

Die Lieferzeit beginnt nach Versand der Bestellung.

3. Versandkosten

Deutschland

Versandart	Kosten	Versandkostenfrei ab
DHL Paket	5,90 €	60 €
UPS Standard	5,90 €	60 €

 

Für Rewards Club Mitglieder

Stufe	DHL Paket und UPS Standard
Basic	versandkostenfrei ab 30 €
ab Silver	immer versandkostenfrei

Die Mitgliedschaft im Beauty Balance Rewards Club ist kostenlos. Der Vorteil wird im Warenkorb automatisch berücksichtigt, sofern Sie mit Ihrem Kundenkonto angemeldet sind.

Übrige Zielgebiete

Zielgebiet	Kosten
Europa	9,90 €
Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen	14,90 €
USA, Kanada	25,90 €

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL, DPD, UPS, GLS und Hermes. Der Dienstleister wird abhängig von Zielland, Gewicht und Verfügbarkeit ausgewählt.

5. Versandbeschränkungen

Eine Zustellung an Postfächer, Packstationen, Filialen und Paketshops ist nicht möglich. Eine Umleitung durch Sie nach dem Versand bleibt unbenommen.

Wir liefern nach: Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal (ohne Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne Kanaren), Tschechien, Ungarn, Zypern, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Kanada und USA.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer. Über diese können Sie Ihre Bestellung auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und sorgen für Ersatz oder Erstattung.

8. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Steuern und Abgaben anfallen, insbesondere Zölle und Einfuhrumsatzsteuer. Diese werden nicht von uns abgeführt oder in Rechnung gestellt, sondern sind von Ihnen direkt an die zuständigen Behörden zu entrichten. Auskunft erteilen die jeweiligen Zoll- und Steuerbehörden.